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Obiettivi e ambito
Questa informativa sulla privacy descrive come Craftavino (di seguito "noi" o "ci") raccoglie, utilizza e protegge i dati personali degli utenti che visitano il nostro negozio online. La nostra attività si concentra esclusivamente sulla vendita online di mobili, tra cui mobili da bar per cortile, dondoli da cortile, sedie a sdraio da cortile e mobili per il soggiorno. Ci impegniamo a proteggere la privacy degli utenti e a garantire la sicurezza delle informazioni fornite durante l'utilizzo dei nostri servizi. Questa politica si applica a tutti i dati raccolti attraverso il nostro sito web.

Tipi di dati personali raccolti
Per elaborare gli ordini e fornire un servizio efficiente, raccogliamo solo le informazioni strettamente necessarie. I dati che potremmo raccogliere includono:

• Informazioni di contatto: nome, cognome, indirizzo email e numero di telefono.

• Informazioni di spedizione e fatturazione: indirizzo fisico per la consegna dei prodotti (come sedie a sdraio o mobili per il soggiorno) e indirizzo di fatturazione.

• Dettagli dell'ordine: informazioni sui prodotti acquistati e cronologia degli ordini.

• Informazioni di pagamento: i dettagli necessari per completare la transazione (elaborati in modo sicuro).

Liceità del trattamento dei dati
Trattiamo i dati personali esclusivamente sulla base di fondamenti legittimi:

• Esecuzione del contratto: il trattamento è necessario per gestire gli ordini, spedire i prodotti acquistati e fornire assistenza clienti.

• Consenso: quando l'utente ci contatta volontariamente o fornisce i propri dati per scopi specifici.

• Interesse legittimo: per migliorare i nostri servizi e garantire il corretto funzionamento del sito web.

Diritti dell'interessato
Rispettiamo i diritti degli utenti riguardo ai propri dati personali. Gli utenti hanno il diritto di:

• Accedere ai propri dati personali in nostro possesso.

• Richiedere la rettifica di dati inesatti o incompleti.

• Richiedere la cancellazione dei dati quando non sono più necessari per le finalità per cui sono stati raccolti.

• Limitare il trattamento dei dati in determinate circostanze.

• Opporsi al trattamento dei dati per motivi legittimi.

• Richiedere la portabilità dei dati in un formato strutturato.
  Per esercitare questi diritti, l'utente può contattarci utilizzando le informazioni fornite nella sezione contatti.

Conservazione dei dati
Conserviamo i dati personali solo per il tempo necessario a soddisfare le finalità per cui sono stati raccolti, inclusa l'elaborazione degli ordini e l'adempimento di obblighi fiscali o contabili. Una volta che i dati non saranno più necessari, verranno cancellati o resi anonimi in modo sicuro.

Trasferimento e divulgazione dei dati
Non vendiamo né affittiamo i dati personali a nessuno. I dati possono essere condivisi esclusivamente con fornitori di servizi essenziali per l'operatività del negozio online, come:

• Corrieri e servizi di logistica per la consegna di mobili e altri prodotti.

• Fornitori di servizi di pagamento per elaborare le transazioni in sicurezza.
  Questi fornitori hanno accesso ai dati personali solo nella misura necessaria per svolgere le loro funzioni e sono tenuti a proteggerli.

Sicurezza dei dati
Adottiamo misure tecniche e organizzative appropriate per proteggere i dati personali da accessi non autorizzati, perdite, distruzioni o alterazioni. Utilizziamo tecnologie di sicurezza standard per garantire che le informazioni trasmesse durante il processo di acquisto rimangano riservate e protette.

Modifiche alla politica
Ci riserviamo il diritto di aggiornare questa informativa sulla privacy in qualsiasi momento per riflettere cambiamenti nelle nostre pratiche operative. Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina. Invitiamo gli utenti a consultare periodicamente questa sezione per essere informati su come proteggiamo le informazioni.

Contatti
Per domande, richieste o preoccupazioni riguardanti questa informativa o il trattamento dei dati, è possibile contattarci ai seguenti recapiti:

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